こんにちは さやっちです('ー ' *)
２年目点検で交換してもらったサーキュレーター・・・
また異音がするようになっちゃいましたー
なぜだ！なぜ寝室のサーキュレーターだけ異音がするのー(´；ω；`)
うちサーキュレーターは常につけておりません
本当は床冷房中はずーーっとつけておく必要があるんですけどね
私が直接風が当たることがあまり好きじゃないのと、我が家はサーキュレーターをつけてなくても不快に感じることはありません
ただ夫は暑がりなので仕事から帰ってきたときや風呂上がりの寝室でつけたりしてるくらいです
なので酷使してるはずがないのですが・・・（；´・д・）
というわけで一条さんに修理を依頼
修理に来れる日にちは希望してた日よりも１週間後になってしまいました
理由は交換するための部品が届かないとのことです
んん？現物見てもないのに部品が届かないってどういう事だろうと思ってたら、新品に取り替えるってことらしい
他の方のブログでは３万かかったとかいう情報があったみたいで、そんなにかかるなら断ろうかと思い確認したところなんと無料！
電話での確認だけだったのでちょっと不安でした
見てないのに無料で取り替えるって言われたんですもん
交換日当日
一条さんの監督さんと修理業者さんの２名で来てくれました
まず修理業者さんにサーキュレーターのスイッチを入れて音を聞いてもらったところ
ジジジジジ
｢あー 音がしますねー・・・｣
はいっ 新品に取り替えることが決定しました
業者さんが準備をしていたら監督さんも来てくれました
２人で作業するようです
前回は１人だった気がするけど('ー ' *)
で、一応電話で無料とは聞いていたものの不安だったので確認しておきました
「無料って聞いてたんですが本当に無料でいいんですか？」
すると監督さん
「はい 無料で交換させていただきます」
まじで！（￣□￣;）
理由を聞くと初期不良のようなものだからだとか・・・
私たちが故意に壊したり経年劣化による故障だったりすると有料になるそうです
そもそも家を建ててそんなにたってないので経年劣化は考えにくいとのこと
これから１０年～２０年たってやっと経年劣化での修理は出てくると思うと言っておりました
新品にまるっと交換する理由は部品を交換出来ない場所の故障だからのようです
そして割と起きている初期不良なんだそうです
でもね 確かに初期不良かもなんだけど家建ってから３年たってるんですよねー
普通なら保証期間過ぎてるんでーって言われてもおかしくない状況なんですよ
それを初期不良の可能性高いからと無料で新品に交換してくれる一条さんはさすがだなーって思いました
こういうのあると一条で建てて良かったなーって思います
だってこういう突発的な修理費用だってランニングコストですもん
我が家は今まで修理費用払ったことないんですよね
もちろん出張費用とかもないです
これからかかってくるんでしょうけどねー
アフターできてくれる人みんな良い人ばかりでありがたいですね
来てくれた監督さんにそれとなーく気になることも聞いてみました
それは蓄電池をすでに一条で建てたユーザーもつけれるようにならないのかです
今は無理でもこうやって声にしてれば実現してくれそうな気がしますしね！
ちなみにいつかは可能かもしれないとのお返事でした
「きっといけます」とは言えませんよねー
期待して待ってます
どなたかの参考になれば嬉しいです(*´ω｀*)
